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コピー機・複合機のことならお任せください。お客様のご使用に応じた最適な提案を行います。

コピー機・複合機に関するご質問にお答えします。

コピー機・複合機はどの機種を選べばいいの?

用途、使用頻度、ご利用状況や予定、必要な機能などによって変わってきます。
お客様の環境やご要望をお伺いし、経費と機能の両面から
「どれがお客様にとって一番良いのか?」という事を考えご提案します。
まずはご相談いただくような感覚で何でもご質問ください。


リースとレンタルではどちらがお勧めですか?

使用期間が、「短期」か「長期」かによって変わってきます。
基本的にリースの方がレンタルよりも月額費用が安くなります。
コピー機は法定耐用年数が5年なので、一般的にリースは5年契約となるのですが、
「短期間だけ」という場合は、自由に期間が設定できるレンタルがお得になります。
通常、会社や自宅事務所で使用する場合はリース
イベントや会議・工事期間のみという場合はレンタルがお勧めです。
なお、複合機のリース期間は最短で3年、最長で6年となります。


リースじゃなくて現金で購入できますか?

もちろん可能です。
現金でご購入いただいても保守メンテナンスの対応に変わりはありません。

複合機を購入ではなく、リースするメリットは何ですか?

リースを活用する事によって、複合機を導入する際の初期費用が抑えられ、
月々わずかなリース料のお支払でご利用可能となります。
また、リース料は税法上、全額経費として処理することが可能です。
リース契約と同時に動産保険にも加入されますので、万が一の水害や落雷
による故障も安心です。


トナーは無料ですか?

トナー代金無料のカウンター契約が基本です。
お客様の中には、カウンター契約が苦手な方もいますので、有料でトナーを買って頂く保守サービスも用意しています。


日曜日も仕事をしているのですが、トラブルがあった場合、対応してくれますか?

土曜日は営業しています。
日曜日、祝日はサービスマンが待機しています。
夜間の急なトラブルに関しても対応させて頂きますのでご安心下さい。
納品の際、複合機の前面にサービスマンの携帯番号が記載している名刺を張り付けさせて頂きます。
日曜日、祝日に係わらず修理が必要な際には、その番号にお掛け下さい。
待機しているサービスマンが応答します。
※お願い:近年の「働き改革」の国の方針から、故障内容の聞き取りと電話対応のみとなる場合があります。
その時は、休み明けの対応となることがあることをご了承ください。


パソコンが全く分からないのですが、設定等はお願いできますか?

はい。もちろん行います。
基本設定以外にも、ネットワークの構築や、LAN配線工事、無線LAN設定など、
ご要望がありましたら何なりとお申し付け下さい。
また、事務所のお引越しや新設する場合のLAN設定・配線もお任せください。 パソコン等のサポートに関しては、土日祝日は行っておりませんのでご了承ください。

今まで複合機を導入した事がないので本当に必要か不安です。

当社ではレンタルプランもありますので、お試しに使ってみてから機械を導入することが出来ます。


中古販売はありますか?

中古販売は行っていません。中古をお求めの場合は、レンタルプランをご利用ください。


まだリース期間中なのですが、カウンター料金が高くて困ってます。
途中で変える事はできますか?

可能です。使用環境(カウンタ料金や使用枚数)によっては大幅に経費が下がる
場合が多々あります。経費比較表を作成しご提案させていただきます。


急いでいるのですが納期にどれくらいかかりますか?

リースの関係にもよりますが、最短で2〜3日となります。


故障して困ってます。複合機の修理はお願いできますか?

シャープと京セラのコピー機・複合機で三重県内あれば修理可能です。
ただし修理費と部品交換が必要な場合は実費となります。
販売店によっては中古品を売るだけで修理やメンテナンスはしません!
という所も多いので、購入される前に一度確認された方が良いと思います。
キヤノンのレーザープリンターやプロッターの修理もできます。


コピー機・複合機以外に何か取り扱い商品やサービスはありますか?

OA機器、事務機器関連商品ならほとんどの商品を取り扱っています。
パソコン及び関連商品・各種設定や修理などのサービス、輪転機や大判プリンタ、
ビジネスホン、ポスレジ、ネットワークカメラ、その他何かありましたらご相談下さい。
昨今、関心が高いクラウドサービスについてもご提案させていただきます。
文房具通販サービス(カウネット)もあります。


保守メンテナンス対応エリアは三重県全域をカバー

複合機メンテナンス対応エリア
【三重県全域】
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